PRACTICAS PARA COMPRAR DE FORMA SEGURA EN INTERNET


Como hemos visto anteriormente, el comercio electrónico ofrece ventajas para el consumidor, pero también puede presentar una serie de riesgos que debemos tratar de minimizar si no queremos que nuestra experiencia al hacer uso del mismo se convierta en algo que no queramos volver a repetir. En este sentido, resulta de utilidad conocer las prácticas básicas que debemos tener en cuenta para comprar de forma segura en Internet. 
A continuación se detallan una serie de consejos recogidos en un documento elaborado por la Agencia Española de Protección de Datos, el Instituto Nacional de Ciberseguridad de España, la Agencia Española de Consumo y la Policía Nacional, denominado “Guía práctica para la compra segura en Internet”, el cual ofrece consejos y recomendaciones a los usuarios en relación con los procesos de compra o contratación online.
1. Realiza tus compras en páginas que te inspiren confianza.
2. Asegúrate de que en la web aparece identificado el responsable de la tienda online y su ubicación.
3. Comprueba que la tienda online es segura y te proporciona toda la información que necesitas sobre consumo y tratamiento de datos personales.
4. Si te es posible, utiliza una tarjeta de uso exclusivo para realizar pagos online.
5. Desconfía de las ofertas demasiado atractivas, ya que podrías estar ante una web fraudulenta.
6. No olvides comprobar que tus dispositivos están configurados correctamente y la conexión a internet es segura antes de proporcionar tus datos personales o tus datos de pago.
7. Nunca envíes dinero en efectivo para completar una compra. Elige con cuidado el medio de pago.
8. Recuerda que los comercios con sellos de confianza ofrecen mayores garantías.
9. Puedes desistir de una compra o contrato sin tener que dar explicaciones en los 14 días posteriores.
10. Si desistes o haces uso de la garantía, ello no debe tener coste alguno para ti, y esto incluye los gastos de envío.
PARA AMPLIAR CONTENIDOS
Accede a la Guía práctica sobre compra segura en Internet pinchando aquí.
Accede al programa “Las cuentas claras” de Radio 5 en el que se dan una serie de recomendaciones sobre comercio electrónico pinchando aquí.

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